Zertifikate & Zeugnisse

Inhalte

Einführung und Grundlagen

• Usability Definition nach ISO 9241-11
• Usability Dialogprinzipien nach ISO 9241-110
• Usability Engineering-Prozess nach ISO 9241-210
• Rollen und Interessen in IT-Projekten
• Nutzen von Usability

Usability Testing

• Anerkannte Test- und Evaluierungsmethoden
• Usability-Tests vorbereiten und durchführen
• Kritische Nutzungssituationen erkennen
• Dialogprinzipien anwenden
• Usability-Berichte erstellen

User Research

• Bestandteile des Nutzungskontextes
• Bildung von Benutzergruppen
• Benutzergruppenprofile darstellen
• Methoden zur Erhebung des Nutzungskontextes
• Kontextinterviews führen und dokumentieren

User Requirements Engineering

• Erfordernisse identifizieren
• Arten von Anforderungen
• Nutzungsanforderungen ableiten und priorisieren
• Anwendung von Aufgabenmodellen
• Nutzungsszenarien entwerfen

Prototyping

• Methoden des Prototyping
• Design-Richtlinien nach ISO 9241
• Komponenten eines Designs
• Designempfehlungen entwerfen
• Erstellung von Prototypen

Im Rahmen der Zertifikatsprüfung wurde eine eigene Problemstellung im Zeitraum eines Jahres mittels der beschriebenen Usability Aktivitäten selbstständig bearbeitet.